5 Duygusal Zekanın Bileşenleri

Öz farkındalık veya kendi duygularınızı tanıma ve anlama yeteneği, duygusal zekanın kritik bir parçasıdır. Ancak duygularınızı yalnızca tanımanın ötesinde, kendi eylemlerinizin, ruh hallerinizin ve diğer insanların duygularının etkisinin farkında olmaktır.

Kendini tanımak için, kendi duygularınızı izleyebilmeli, farklı duygusal tepkileri tanıyabilmeli ve ardından her bir duyguyu doğru şekilde tanımlayabilmelisiniz. Kendini bilen bireyler ayrıca hissettiği şeyler ile nasıl davrandıkları arasındaki ilişkileri de tanır. Bu kişiler aynı zamanda kendi güçlü yönlerini ve sınırlamalarını tanıma, yeni bilgi ve deneyimlere açık olma ve başkalarıyla etkileşimlerinden ders alma yeteneklidirler.

Goleman, bu öz-farkındalığa sahip insanların iyi bir mizah anlayışına sahip olduklarını, kendilerine ve yeteneklerine güvendiklerini ve diğer insanların onları nasıl algıladıklarının farkında olduklarını ileri sürüyor.

Duygularınızın ve başkaları üzerindeki etkinizin farkında olmanın yanı sıra, duygusal zeka, duygularınızı düzenlemenizi ve yönetmenizi gerektirir. Bu, duyguları kilitlemeniz ve gerçek duygularınızı gizlemeniz anlamına gelmez – sadece duygularınızı ifade etmek için doğru zamanı, yeri ve yolu beklemek demektir. Öz-düzenleme, duygularınızı uygun bir şekilde ifade etmekle ilgilidir.

Kendini düzenleme konusunda uzman olanlar esnek olma eğilimindedir ve değişime iyi adapte olurlar. Ayrıca çatışmayı yönetmede ve gergin ya da zor durumları yaymada iyidir.

Goleman ayrıca, güçlü öz düzenleme becerilerine sahip kişilerin vicdanlılıklarının yüksek olduğunu da öne sürmektedir. Başkalarını nasıl etkilediklerini ve kendi eylemlerinin sorumluluğunu üstlendiklerini düşünürler.

Diğerleriyle iyi iletişim kurabilmek, duygusal zekanın bir başka önemli yönüdür. Gerçek duygusal anlayış, yalnızca kendi duygularınızı ve başkalarının duygularını anlamaktan daha fazlasını içerir – bu bilgileri günlük etkileşimlerinizde ve iletişiminizde çalışacak şekilde koyabilmeniz gerekir.

Profesyonel ortamlarda, yöneticiler çalışanlarla ilişkiler ve bağlantılar kurarak yarar sağlarken, çalışanlar liderlerle ve iş arkadaşlarıyla güçlü bir ilişki geliştirmekten faydalanabilir. Bazı önemli sosyal beceriler arasında aktif dinleme, sözlü iletişim becerileri, sözsüz iletişim becerileri, liderlik ve ikna edilebilirlik sayılabilir.

Empati veya başkalarının nasıl hissettiğini anlama yeteneği duygusal zeka için kesinlikle çok önemlidir. Ancak bu, başkalarının duygusal durumlarını tanımaktan daha fazlasını içerir.

Ayrıca, bu bilgilere dayanarak insanlara verdiğiniz yanıtları da içerir. Birinin üzgün veya umutsuz hissettiğini hissettiğinizde, örneğin, o kişiye nasıl tepki vereceğiniz muhtemelen etkileyecektir. Onlara ekstra özen ve endişe duyabilir veya ruhlarını inşa etmek için çaba gösterebilirsiniz.

Empatik olmak aynı zamanda insanların, özellikle işyeri ortamlarında, sosyal ilişkileri sık sık etkileyen güç dinamiklerini anlamalarını sağlar. Bu alanda yetkin kişiler, farklı ilişkilerde iktidara sahip olanları algılayabilir, bu güçlerin duyguları ve davranışları nasıl etkilediğini anlayabilir ve bu güç dinamiklerini etkileyen farklı durumları doğru şekilde yorumlayabilir.

İçsel motivasyon da duygusal zekanın kilit bir rol oynar. Duygusal olarak zeki insanlar, şöhret, para, tanıma ve beğeni gibi dışsal ödüllerin ötesinde şeyler tarafından motive edilirler.

Bunun yerine, kendi iç ihtiyaçlarını ve hedeflerini yerine getirme tutkusu var. İçsel ödüllendirmeye neden olan şeyleri ararlar, bir faaliyetle tamamen uyum içinde olmanın akışını tecrübe ederler ve en yoğun deneyimleri takip ederler.

Bu alanda yetkin olanlar eylem odaklı olma eğilimindedir. Hedefler koyarlar, başarıya yüksek ihtiyaç duyarlar ve daima daha iyisini yapmanın yollarını ararlar. Ayrıca çok kararlı olma eğilimindedirler ve bir görev önlerinden alındığında inisiyatif almakta iyidirler.